✢ 2024 ✢

11月の研修風景

🌸介護における「尊厳の保持」とは

尊厳＝犯されてはならない

人間としての根源的な価値

介護保険法でも

要介護者などが自らの尊厳を保ちつつ

出来る限り自立して生活できるよう、医療

及び福祉サービスを提供するとあります。

支援をするにあたり、尊厳を持って支援

出来ているか振り返り話し合いました。

【衣服の着脱】

着心地・服の乱れ・皮膚を傷つけてないか

内出血してないか・無理な体勢でしてい

ないか実際に行いながら検証をしました。

職員A＝利用者様、個々にプライドがあり、

プライバシーを守る

ノーマライゼーションの理念から

より良い介護を心掛けていく。

職員B＝尊厳を保持する介護は配慮と

敬意を忘れず対応する。

身体状況に応じて関節の可動

範囲に応じた着脱をする。

職員C＝声掛けを行い自立支援の観点から

出来る所はしてもらいながら

プライバシーにも配慮する。

✢ 2024 ✢

10月の研修風景

🌸ヒヤリハットとは

事故には至らなかったが、事故に

なってもおかしくない一歩手前の事例を

認知すること。

報告されたヒヤリハットを基に話し

合いました。

【ベッド⇔車イスへの移乗】

今まで何回も実技練習をしてきました。

実技の復習を兼ねて移乗をする前の

4つの基本を研修しました。

①アセスメントの実施

②声掛けの徹底

③介護導線の確保

④ボディメカニクスの活用

職員A＝利用者様の体調、状態をよく

観察し、起こるであろう事を

想定して対処出来るように心構え

が必要だと思いました。

職員B＝何にでもですが、利用者様の状態

環境、導線の確保、これから行う

事への説明、同意、利用者様も

介護者も楽に行える為のボディメ

カニクスの習得が必要です。

職員C＝声掛けによってこれから行う事

への理解と同意またコミュニケー

ションが出来ると思います。

✢ 2024 ✢

9月の研修風景

🌸訪問介護とは・アクシデント・苦情処理

訪問介護での意義、目的は

利用者様の生活習慣と価値観を尊重した

生活基盤を支え、自立した生活と日常生活

を快適にし、在宅での生活を維持し、健康

状態を観察し、異常の早期発見をする事。

アクシデント

介護サービスのスタッフが利用者様への

ケアやサポートが不適切だったり、間違っ

た方法で提供した事で、利用者様に 身体

的もしくは精神的な苦痛や障害を 与えた

ことを指します。

自分達の介護を見直し、アクシデントや苦

情が起こらない様にするにはどのようにす

れば良いか話し合いました。

職員A＝利用者様は介護職員に依存しなけ

れば何も出来ないので不満、不服

があっても来てもらえなくなるの

ではと思い、言い出せずにいてお

られる。その心情を汲み取る事

が必要だと思います。

職員B＝確認、点検不足からアクシデント

や苦情が起こると思います。

職員C＝状況の認識、判断、リスクの把握、

利用者様の状態等考慮し、確認を

行わなければいけないと思います。

✢ 2024 ✢

8月の研修風景🎐

🌸身体拘束と更衣介助

8月は身体拘束についての研修を行いました。

身体拘束では例外的に許される

＜切迫性・非代替性・一時性＞があります

（危険が差し迫っていて、他に方法が無く

一時的なものである場合）

訪問介護においても「部屋に鍵をかける」

「車いすやベッドを固定する」「〇〇しないで」

いで」「ちょっと待って！」等の言葉に

よって、行動を制限する事も身体拘束に

当たります。

着患脱健を基礎実習を行いました。

【研修の基本によるコメント】

職員A＝やむを得ない場合は家族や

ケアマネージャーの了解を得る

事が必要です。

職員B＝コメント残存能力を活かして出来る事を

増やす介助を心掛ける。

危ないからと言ってベッド柵等

囲む事はできないので家族様や

ケアマネージャーの了承が必要

職員C＝身体拘束は人間的尊厳を冒しかね

ません。認知症の進行やせん妄の

頻発などを招く恐れがあります。

✢ 2024 ✢

７月の研修風景🎐

🌸接遇と杖及び手引きでの階段昇降

今月は接遇と杖及び手引きでの階段昇降の研修を行い​ました。

【接遇】

5原則（挨拶・身だしなみ・表情・

言葉使い・態度）

利用者様に対して思いやりの心を持って

その方の価値観に合わせたマナーや

言葉使いをすることが大切です。

また家族様やスタッフ同士でも適切な

態度や言葉使い、マナーを持って接する

事がコミュニケーションにも繋がります。

相手の立場に立ち、相手にとって一番

心地よい距離感や言動を考え、実践できる

よう心がけて行きしょう。

職員A＝介護技術も大事ではあるがまずは

利用者様及び家族様との信頼関係

を築く事が大事だと思います。

職員B＝利用者様との会話から信頼関係が

作られると思います。

杖及び手引き介助は可動域を

確認しながら常に立ち位置を

考えて行く事だと思います。

職員C＝声の強弱、トーンや態度で

寄り添う気持ちを感じて貰える。

弊社の理念であるともに優しく生きましょう。

✢ 2024 ✢

6月の研修風景

🌸虐待防止について

高齢者虐待防止法とは高齢者に対する

虐待を防ぎ、保護するための措置や

支援につについて定めた法律です。

高齢者虐待は身体的虐待・ネグレクト

（放棄、放任）・心理的虐待・性的虐待・

経済的虐待等あります。

厚生労働省の調べによると、

養護者（家族・親族）・養介護施設従事者

による虐待ともに、もっとも大きい

割合を占めていたのは「身体的虐待」

という結果でした。

【職員のコメント】

職員A＝高齢者虐待を見つけたら会社に

相談し、各市町村担当窓口や

地域包括センターに通報する事を今回の研修で

学びました。

職員B＝日常会話の中で気が付かずに

虐待的な言葉や行動をしている

場合があると感じました。

例えば何か言われたら

「待って下さい。後で行きます」

押さえつける物の言い方等

気を付けなければと思います。

職員C＝自身の仕事を優先して利用者様の

事を考えていない何を欲しているか

気づきが大切だと思います。

🌸面接は随時行っておりますのでご希望の方は​右記電話番号までお問合せくださいませ。